1. Informaţii despre serviciile şi prestaţiile sociale (îndemnizaţii, alocaţii, compensaţii) acordate de stat, despre instituţiile şi specialiştii din domeniul protecţiei sociale, despre tipurile de asistenţă acordate de alte ONG uri.
2. Recomandări competente despre căile de rezolvare a unor probleme sau de prevenire a
unei dificultăţi. Asistentul social oferă sprijinul necesar în caz şi de nevoie şi ajutor persoanei să se integreze în viaţa de zi cu zi.
3. Intervenţii sociale - solicită sprijinului specialiştilor de a căror competenţă ţine soluţionarea problemelor beneficiarilor.
Medicii tratează problemele de sănătate, asistentul social „tratează” problemele sociale.
